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Comment être sûr(e) d'être
couvert(e) pour des problèmes consécutifs à
un achat en ligne ? |
Le Crédit Agricole a mis en place plusieurs systèmes comme la
e-Carte Bleue
et e-Sécurilion.
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Comment puis-je contrôler qu'un e-mail provient
du Crédit Agricole ? |
Les e-mails ne peuvent pas être considérés
comme sûrs. Toutefois, si vous recevez un e-mail qui semble
venir du Crédit Agricole, vérifiez qu'il ne s'agit pas de phishing
ou de spam.
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Comment vérifier que je navigue sur un site Crédit Agricole
? |
Dans un soucis de simplification, le Crédit Agricole a décidé
de mettre en place un site qui est le point d'entrée de tous
les sites Internet du Crédit Agricole. Il s'agit de « https://www.credit-agricole.fr ».
(Voir aussi « Accéder aux sites
Crédit Agricole en toute sécurité »)
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Que faire si je reçois un e-mail de quelqu'un
qui me demande mes codes personnels ou qui me demande de cliquer
sur un lien afin d'introduise mes codes personnels ? |
Il s'agit de phishing.
Pour s'en protéger
:
1) D'abord, il ne faut pas cliquer sur un tel lien.
Si vous avez cliqué sur le lien et saisi vos codes personnels,
connectez-vous sur le vrai site Crédit Agricole, changez vos codes personnels
et prenez contact au plus vite avec votre conseiller.
2) Contactez le Crédit Agricole par e-mail à l'adresse «
ca-enligne@ca-XXXX.fr
» en joignant l'e-mail que vous pensez être anormal.
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