Le Crédit Agricole de La Réunion a à cœur d’écouter ses clients et d’avancer en fonction de leurs besoins. Pour cela nous avons mis en place plusieurs dispositifs d’écoute clients :
1. Donnez votre avis après votre passage en agence sur la borne digital
2. Répondez à nos enquêtes clients, reçue par email après votre dernier contact avec un collaborateur du CA
3. Participez à nos labs en ligne sur notre plateforme dédiée
4. Retrouvez nos équipes lors d’événements organisés au siège ou en agence sur des thématiques variées (la prise de rendez-vous, le sociétariat...)
Crédit Agricole
La Réunion
Banque et Assurances
CONSTRUISONS ENSEMBLE LA BANQUE QUI VOUS RESSEMBLE
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Un coup de coeur, un service ou une offre à améliorer ?
Exprimez-vous et construisons ensemble la banque qui vous ressemble.
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Exprimez-vous et construisons ensemble la banque qui vous ressemble.
Parmi nos réponses
Préparer votre avenir
Vous souhaitez être davantage conseillé, accompagné sur les sujets épargne, patrimoine, fiscalité.
NOTRE RÉPONSE
Nous avons créé le programme « Trajectoire Patrimoine » visant à réaliser un bilan global de votre situation et vous aider à découvrir tout votre potentiel de développement de votre patrimoine dès le 1er euro. Demandez votre rendez-vous Trajectoire Patrimoine à votre conseiller, grâce à un outil d’analyse dédié, il pourra vous proposer des solutions personnalisées prenant en compte et combinant toutes les dimensions de votre patrimoine : banque, assurances, immobilier, fiscalité, transmission. Le tout incluant l’ensemble de vos enjeux personnels.
Vous informer
Vous souhaitez être davantage accompagné, sensibilisé sur les thématiques fiscalité, épargne, retraite.
NOTRE RÉPONSE
Nous mettons à votre disposition des webinars en ligne et organisons des cafés et ateliers en agence sur des thématiques variées.
Vous satisfaire
Vous souhaitez participer à la vie de votre banque, partager vos idées, être davantage écoutés.
NOTRE RÉPONSE
Dans le cadre de la construction du Projet d’Entreprise du Crédit Agricole de La Réunion, une quinzaine d’ateliers se tiendront au mois de septembre 2019 dans les agences de l’île et sur notre siège social afin de prioriser vos besoins majeurs et de recueillir vos avis sur nos initiatives à venir. Ces ateliers se dérouleront autour des thématiques suivantes : Développement Durable et Environnemental, Développement Economique, Accompagnement des Personnes, Expérience Client, Expérience Collaborateur.